La interacción entre las marcas y los consumidores ha evolucionado más allá de los límites tradicionales. Las etiquetas inteligentes, que incluyen tecnologías como RFID (Identificación por Radiofrecuencia) y NFC (Comunicación de Campo Cercano) y otros nuevos triggers en desarrollo, están transformando la forma en que interactuamos con los productos en el mundo físico. Estas etiquetas autoadhesivas con capacidades digitales están abriendo nuevas puertas para la interacción de los consumidores con las marcas, así como para la eficiencia en las tiendas de retail y la experiencia de compra en general.

Etiquetas NFC: Una puerta a experiencias interactivas

Las etiquetas NFC son pequeñas etiquetas autoadhesivas que pueden ser colocadas en productos, empaques o Tags para permitir la comunicación inalámbrica con dispositivos compatibles con NFC, como teléfonos inteligentes y tabletas. Estas etiquetas ofrecen una forma fácil y conveniente para que los consumidores accedan a contenido digital relevante, como información del producto, promociones especiales o contenido multimedia. Al simplemente tocar o acercar su dispositivo NFC al empaque o producto, los consumidores pueden desbloquear una experiencia interactiva que va más allá de lo que se ofrece en el punto de venta físico.

La tecnología NFC funciona mediante la comunicación inalámbrica de corto alcance entre dispositivos compatibles. Estas etiquetas contienen un pequeño chip integrado que puede almacenar información digital, así como una antena que permite la transmisión de datos a través de ondas de radio de corto alcance.

Cuando un dispositivo compatible con NFC se acerca a una etiqueta NFC, se establece una conexión inalámbrica iniciando la transferencia de datos. Esta comunicación puede desencadenar una variedad de acciones como abrir un enlace a un sitio web, reproducir un archivo multimedia o iniciar una aplicación

RFID: Optimización y experiencias sin fricción

La tecnología RFID ofrece capacidades más avanzadas para la gestión de inventario y la optimización de la cadena de suministro, así como de experiencias innovadoras dentro de los puntos de venta. Las etiquetas de RFID utilizan ondas de radio para transmitir información a un lector especializado, lo que permite un seguimiento preciso y en tiempo real de los productos.

Experiencia de compra personalizada

Con la integración de etiquetas inteligentes en los empaques de productos, las marcas tienen la oportunidad de ofrecer una experiencia de compra más personalizada y relevante para los consumidores. Al recopilar datos sobre las interacciones de los consumidores con los productos, las marcas pueden adaptar sus estrategias de marketing y promoción para satisfacer las necesidades y preferencias individuales de cada cliente. Esto no solo mejora la lealtad del cliente, sino que también aumenta las ventas y la rentabilidad a largo plazo.

Retail eficiente y dinámico

Para el retail, las etiquetas inteligentes representan una oportunidad única para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en las tiendas físicas. Con la capacidad de rastrear y gestionar el inventario de manera más precisa, los minoristas pueden optimizar el flujo de mercancías, reducir los niveles de inventario no vendido y minimizar las pérdidas por robo o deterioro. Además, las etiquetas inteligentes pueden facilitar la implementación de estrategias de marketing en el punto de venta, como promociones personalizadas y programas de fidelización de clientes.

El futuro viene empacado

Las etiquetas inteligentes están transformando la forma en que interactuamos con los productos en el mundo físico. Desde proporcionar experiencias interactivas y personalizadas para los consumidores hasta mejorar la eficiencia operativa y la visibilidad del inventario para los minoristas, estas tecnologías están impulsando el futuro de los negocios y cambiando la forma en que percibimos y utilizamos los empaques de productos.

Con el continuo avance de la tecnología y la creciente demanda de experiencias de compra innovadoras, es probable que veamos un aumento en la adopción de etiquetas inteligentes en los próximos años, lo que promete un futuro emocionante y lleno de posibilidades para la industria del empaque, como las que se pueden encontrar a través de plataformas de Avery Dennison, como atma.io.

Atma.io es una plataforma que libera el potencial de los productos conectados mediante la asignación de identificadores digitales únicos a los artículos cotidianos, proporcionando una transparencia de extremo a extremo sin precedentes mediante el seguimiento, almacenamiento gestión de todos los eventos asociados con cada producto individual- desde el origen hasta el consumidor y más allá para permitir la circularidad.

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En Avery Dennison contamos con un equipo enfocado en servir a los propietarios de marcas, ofreciendo información, capacitación técnica y soluciones que pueden ayudarlo a elegir un material ideal para su aplicación y proceso. Lo invitamos a contactar a nuestro equipo de Ventas, Servicio Técnico, Atención al Cliente y/o Desarrollo de Negocios.