Re-Pensar |

En la era de la información, con el rápido avance de la transformación digital promovida por la pandemia, pensar en las personas se ha vuelto aún más esencial. 

Por invitación de Avery Dennison, Luis Rasquilha, CEO de Inova, Hernán Braberman, especialista en diseño de packaging en Tridimage, y Paula Levy, socia y coach de la consultora Hugo Levy & Asoc. analizaron estrategias y tendencias que son fundamentales para mantenerse al día con los constantes cambios del mercado: 

Lo que nos trajo aquí no nos lleva al futuro

Para Luis Rasquilha, CEO de Inova, este es el momento de traer “nuevas lentes” para ver el mundo y los conceptos que impactan a la sociedad. “Vivimos en la era de la información, donde el recurso estratégico más importante es el conocimiento. Hoy, lo tenemos todo a nuestra disposición, a un clic de distancia, y esto representa un gran desafío para todos nosotros, porque la era de la información nos obliga a repensar algunos temas. Podemos señalar, entre los más relevantes, la digitalización, la agilidad, la fecha y el aprendizaje continuo ”.

Según Luis, el mundo está en un “giro clave” y, por primera vez en la historia, la tecnología puede complementar las operaciones, dejando al ser humano con la capacidad de crear, innovar y pensar. “Más importante que la tecnología es la transformación de comportamiento que ha generado, porque estamos más conectados. Esto requiere más agilidad por parte de las organizaciones, es decir, un equilibrio entre la infraestructura tecnológica y la preparación de las personas. Necesitamos estructurar nuestras empresas con soluciones tecnológicas adecuadas al negocio y, al mismo tiempo, preparar, capacitar, involucrar y motivar a las personas para esta nueva realidad. Lo que marca la diferencia es ajustarse, mediante un proceso colaborativo, a las nuevas necesidades de los clientes ”, refuerza Rasquilha.

Cómo repensar el universo del embalaje

Los diseñadores tienen la misión de crear marcas relevantes a través de empaques, con colores, mensajes y materiales que impacten al consumidor y generen una relación con los productos. “Si el diseño está hecho para las personas, debemos comprenderlas, especialmente en este contexto cambiante. Cada vez más, los consumidores esperan que las marcas sean conscientes del cuidado físico, mental y ambiental. Tenemos muchos desafíos, pero tenemos una oportunidad única de repensar los empaques, de producir algo más sustentable, eficiente, más útil y más humano, apalancando el sueño de un futuro mejor ”, dijo Hernán Braberman, especialista en diseño de empaques de Tridimage.

Según Hernán, son cuatro los factores que inciden en el consumo: la conciencia, la experiencia, la conveniencia y el concepto fi-gital (físico y digital). “Cada día que pasa, prestamos más atención al tipo de productos que compramos y al compromiso de las empresas con nuestra salud y la preservación del medio ambiente. Los consumidores buscan más información y esperan que las marcas les ayuden a consumir sus productos de forma más sustentable”. 

Hernán también destacó que la experiencia está más relacionada con el sentimiento que con la posesión. “Estamos pasando a una era en la que el mundo físico ha comenzado a fusionarse con el mundo digital. En cuanto a packaging, esta conexión está cambiando rápidamente, la realidad aumentada o la mezcla de contenido virtual con el entorno real se irá acercando cada día más. Así es como las empresas pueden transformar sus envases de un punto de contacto pasivo a una experiencia inmersiva, poniendo al consumidor en el centro de la historia de la marca. Estas experiencias digitales estarán impulsadas por tecnologías como el Internet de las cosas, la inteligencia artificial y la comunicación de campo de proximidad (NFC). Como concepto, en lugar de que el cliente se adapte al producto, el producto se adaptará al cliente “.

El crecimiento proviene de la capacidad de cometer errores y aprender

El mindset, o mentalidad, afecta la forma en que respondemos al cambio y juega un papel clave en las decisiones que tomamos. Según Paula Levy, socia y coach de la consultora Hugo Levy & Asoc., el componente humano está detrás de todos los cambios y este es el momento de pensar ideas, desafiar procesos y salir de la zona de confort. “Siempre nos enseñaron, desde pequeños, a enfocarnos en nuestras debilidades para que podamos revertir y tratar de mejorar. En cambio, debemos centrarnos en nuestras fortalezas, nuestros mejores intereses y poner nuestras energías en ellos. Los estudios demuestran que los niños a quienes se alienta a aprender de sus errores tienen una capacidad de crecimiento mucho mayor que aquellos que solo piensan en tener éxito, en no cometer errores “.

Paula explicó que, dada esta nueva realidad en la que vivimos, es aún más importante pensar en cómo animar a las personas a buscar el crecimiento y adaptarse al cambio. “El camino es alentar a las personas a cometer errores, levantarse rápido, aprender de cada situación y seguir adelante. Esto nos permite evaluar qué es una amenaza y qué es una oportunidad. Hay dos tipos de mentalidad: fija y de crecimiento. En la mentalidad fija, la persona cree que el talento es innato, que se nace con esta característica y no cambia. El individuo siempre está tratando de demostrar a los demás que es capaz, y el cambio representa una amenaza. En la mentalidad de crecimiento, las personas creen que tienen la capacidad de cambiar y aprender, buscando mejorar para sí mismas y no para los demás. Los cambios representan un desafío y una oportunidad para desarrollar nuevas habilidades “.

Las empresas que motivan a sus empleados a pensar e innovar son más capaces de adaptarse a los cambios y, en consecuencia, de satisfacer de manera más eficiente las necesidades de sus clientes y las nuevas demandas del mercado.

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Avery Dennison tiene un equipo enfocado en servir a los propietarios de marcas, ofreciendo información, capacitación técnica y soluciones que pueden ayudarlo a elegir un material ideal para su aplicación y proceso. Si lo necesita, estamos disponibles, ¡nuestro equipo está listo para ofrecerle asesoramiento sin compromiso!